Refusjonspolicy

Angrerett – 14 dager

Som forbruker har du 14 dagers angrerett. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottar bestillingen din.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager fra den dagen du mottok varen.

Produktet skal returneres i vesentlig samme stand som da du mottok det. Det skal være ubrukt (utover normal kontroll), og returneres i original emballasje med eventuelle etiketter og tilbehør.

Dersom varen er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå dens egenskaper og funksjon, forbeholder vi oss retten til å gjøre fradrag for eventuell verdireduksjon.

Returfrakt dekkes av kunden.

Tilbakebetaling

Når vi har godkjent returen din, tilbakebetaler vi beløpet for varen, eksklusive eventuelle fraktkostnader. Tilbakebetalingen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Reklamasjon – 3 år

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 3 års reklamasjonsrett på varer kjøpt hos oss. Dersom varen er mangelfull eller defekt, har du rett til reparasjon, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling.

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Reklamasjoner som fremsettes innen to måneder regnes alltid som rettidige.

Skadede eller feilaktige varer

Dersom du mottar en defekt, skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig og legge ved bilder. Vi hjelper deg raskt videre med en løsning.